Faux avis clients: comment les détecter ?

Faux avis clients: comment les détecter ?

Il n’est pas toujours évident de se décider à acheter un produit ou un service sur Internet. Comment savoir si l’entreprise est sérieuse, si les produits ou les services qu’elle propose sont fiables ? Le seul moyen (ou presque) qui permet de se forger une...
Comment bien répondre à ses avis clients ?

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Les avis clients, que ces derniers soient satisfaits ou non, représentent un levier considérable de conversion pour votre entreprise. Si vous savez exploiter les avis négatifs comme positifs, vous pourrez fidéliser vos clients satisfaits et rassurer ceux qui ont...