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E-réputation & Marketing Digital

Faux avis clients: comment les détecter ?

par | 9 mars 2023 | avis clients, blog | 0 Commentaire

Il n’est pas toujours évident de se décider à acheter un produit ou un service sur Internet. Comment savoir si l'entreprise est sérieuse, si les produits ou les services qu'elle propose sont fiables ? Le seul moyen (ou presque) qui permet de se forger une opinion...
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Le SEO pour augmenter le trafic sur votre site web et obtenir plus de leads

par | 10 janvier 2023 | SEO | 0 Commentaire

De nos jours, tout professionnel qui s'estime dispose de son propre site web. Selon Statista, il y aurait près de 1,88 milliards de sites Internet. Un chiffre en constante augmentation depuis 2018.  Néanmoins, il ne suffit pas d’être présent sur le web pour...
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Pourquoi (et comment) faut-il répondre aux avis négatifs publiés par vos clients ?

par | 11 octobre 2022 | avis clients, blog | 0 Commentaire

Le développement du web créé de nouveaux espaces d’échanges entre les professionnels / commerçants et les consommateurs. Il s’agit d’une réelle opportunité pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur relation client. Des milliers de commentaires sont...
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Avis clients : les enjeux d’une bonne stratégie marketing

par | 23 août 2022 | avis clients, blog | 0 Commentaire

S’il est un adage qui n’a jamais été aussi vrai qu’aujourd’hui, c’est celui-ci : le client est roi. C’est le plus connu dans le monde du commerce. S’il a pu être considéré comme une hérésie auparavant, il constitue désormais une vérité quasi absolue que toutes les...
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Comment améliorer vos ventes grâce aux avis clients ?

par | 6 juillet 2022 | blog, Non classé | 0 Commentaire

A l’heure où l’e-commerce prend une place de plus en plus prépondérante dans le quotidien des consommateurs, il devient compliqué de trouver des clients en direct. En effet, la concurrence est rude. De plus, les consommateurs font dorénavant appel au bouche à oreille...
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Avis clients : en quoi ont-ils changé le comportement des consommateurs ?

par | 26 avril 2022 | blog | 0 Commentaire

Depuis plus de dix ans, les avis en ligne se multiplient et concernent désormais tous les professionnels. Les consommateurs, d'abord focalisés sur l'hôtellerie restauration, partagent désormais des avis clients dans l'ensemble des secteurs d'activité. D'ailleurs,...
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Comment bien répondre à ses avis clients ?

par | 21 avril 2022 | blog | 0 Commentaire

Les avis clients, que ces derniers soient satisfaits ou non, représentent un levier considérable de conversion pour votre entreprise. Si vous savez exploiter les avis négatifs comme positifs, vous pourrez fidéliser vos clients satisfaits et rassurer ceux qui ont...
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Pourquoi le référencement naturel SEO est-il fondamental pour les entreprises à l’ère du digital ?

par | 12 avril 2022 | blog | 0 Commentaire

A l’ère du digital, toute entreprise, si elle a un tant soit peu l’ambition d'augmenter son chiffre d’affaires, doit être présente sur le web. Cela passe bien évidemment et en premier lieu par la création d’un site internet. Mais comme vous pouvez vous en douter,...
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Comment les avis clients influencent l’image des entreprises et leur chiffre d’affaires

par | 30 mars 2022 | Non classé | 0 Commentaire

Rien que sur la dernière décennie, le nombre d’internautes connaît une croissance annuelle moyenne de 8,6%. En 2022, ils sont 4,95 milliards selon les chiffres communiqués par Kepios. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises se digitalisent, quel que soit leur...
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Le community management en 6 points clés !

par | 16 juin 2021 | Non classé | 0 Commentaire

Le community management c'est quoi ? Cette méthode définit l’ensemble des actions qui permettent d’animer et de fédérer des communautés sur Internet. Le community management consiste à surveiller, contrôler, influencer et...
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